Unsere Antwort
Hallo Leni,
vielen Dank für Ihr Feedback, und schade, dass die Neoprenhaube nicht gepasst hat.
Wir verstehen, dass die Rücksendekosten für ein kleines Päckchen hoch wirken. Die Gebühr umfasst allerdings nicht nur das Porto, sondern den kompletten Rückversand bis in unser Lager einschließlich der Bearbeitung Ihrer Rücksendung. Die Kosten sind vor der Bestellung auf unserer Seite zu Rücksendungen aufgeführt. Sie können Artikel auch gerne mit einem eigenen Versanddienst zurücksenden; in diesem Fall empfehlen wir eine Sendung mit Sendungsverfolgung.
Wir überprüfen regelmäßig unsere Versand- und Rückgabeoptionen, damit sie zuverlässig und bezahlbar bleiben, und geben Ihr Feedback gerne an unser Team weiter.
Viele Grüße
- Team WSO